Vanliga frågor och svar

Vad innebär bindningstid?

Bindningstiden är den tid en medlem bundit sig att betala en månadsavgift. Det är en form av avbetalning av ett medlemskap. Under bindningstiden dras en fastställd summa via autogiro månadsvis i förskott för kommande månad. Efter bindningstiden har Hälsostudion rätt att prisjustera medlemskapet.

Kan jag överlåta mitt medlemskap?

Medlem som är under bindningstid kan överlåta återstående avtalstid på annan person.

Ny personen förbinder sig att teckna avtal på återstående betalning. Den som överlåter ett avtal betalar 300kr i administrationsavgift. Den nya medlemmen betalar startavgift.

Vad händer om jag flyttar till annan ort?

Medlem äger vidare rätt att säga upp Avtalet i förtid med en månads uppsägningstid på grund av definitiv avflyttning till annan ort placerad utanför Hälsostudions normala upptagningsområde eller på grund av andra beaktningsvärda omständigheter utom medlemmens kontroll. Angivna beaktningsvärda omständigheter måste kunna styrkas.

Kan jag frysa mitt kort?

Frysning av medlemskap innebär att avbrott i ordinarie avtalstid görs på grund av något av nedan angivna skäl och betalning av ordinarie månadsavgift upphör fram till dess att skälet för avbrottet upphör och träningen kan återupptas. Frysningens längd i tid bestäms så långt möjligt i förväg i samband med beviljande av frysning. Administrationsavgift om 99kr/månad tas ut för frysning. Fryst tid läggs till den fasta avtalsperioden.

Framställan om frysning av medlemskap skall göras skriftligt och skälet till frysningen ska anges. Frysning av medlemskap beviljas av följande skäl:

• Vid längre tids sjukdom, minst en (1) hel kalendermånad och mot uppvisande av läkarintyg.
• Vid graviditet och barnafödsel, dock maximalt tre (3) månader. För längre tid krävs läkarintyg i enlighet med punkten a) ovan.
• Vid arbete, studier, vistelse på annan ort, (även utomlands) om denna situation är tänkt att pågå för en längre tid än två (2) månader.
• Vid militärtjänstgöring, mot uppvisande av handling som styrker detta.
• Under högst två (2) månader per kalenderår kan en medlem vara passiv/fryst. Framställan om passiv/frysning skall ske skriftligen och godkännas av TA. De passiva/frysta månaderna läggs till den fasta avtalsperioden.
• Under högst fem (5) månader per kalenderår kan medlem som godkänts för special medlemskap mot en särskild avgift, f.n. 99kr/månad, använda frysning.

Framställan om frysning skall ske skriftligen och godkännas av Hälsostudion. De frysta månaderna läggs till den fasta avtalsperioden.

Vad gäller om jag vill säga upp mitt medlemskap?

Kontant avtal upphör vid avtalstidens slut, vilket alltid infaller med hel kalendermånads utgång.

För uppsägning av autogiroavtal med löpande avtalsperiod efter avslutad, icke förnyad fast avtalsperiod, gäller 2 månaders uppsägningstid*. Avtalet upphör alltid vid en hel kalendermånads utgång. *Obundna avtal har 2 månaders uppsägning.

Medlem äger vidare rätt att säga upp Avtalet i förtid med en månads uppsägningstid på grund av definitiv avflyttning till annan ort placerad utanför Hälsostudions normala upptagningsområde eller på grund av andra beaktningsvärda omständigheter utom medlemmens kontroll. Angivna beaktningsvärda omständigheter måste kunna styrkas.

Hälsostudion har vid uppsägning i förtid rätt att kompenseras för avgifter mot närmast tillämpliga månadsavgift. Medlemskapet sägs upp antingen via mejl till info@hstudion.se eller i receptionen. 

Hur betalar jag för mitt medlemskap?

Vi erbjuder betalning via autogiro, faktura, återkommande kortbetalning eller kontant.

När kan mitt barn börja träna på Hälsostudion?

På Hälsostudion är man välkommen att börja träna från 15 år detta regleras genom målsmans signatur på medlemskontraktet. Träning tillsammans med annan vuxen Hälsostudion medlem är tillåtet från 13 år. Från årskurs 15 är det tillåtet att träna på egen hand utan målsmans sällskap.

Får mitt barn vistas i lokalerna?

Inga barn under åldersgränsen får vistas i gymlokalerna. Spädbarn i babysitter är tillåtet på gymmet och i salar utan pågående gruppträning under förälderns ansvar och tillsyn. Övriga barn får inte vistas på gymmet eller i gruppsalar pga. olycksrisken. Nyttja gärna sittplatser vid lounger för barn som kan sitta själva och spela och läsa, dock får barnen ej går runt på anläggningen själva.

Vad gör Hälsostudion för att garantera min säkerhet på anläggningarna?

Hälsostudions personal utbildas i första hjälpen/HLR. Hjärtstartare finns att tillgå i anslutning till gymentrén.

Vad behöver jag tänka på angående kläder och skor på Hälsostudion?

På Hälsostudion ska medlemmar alltid använda träningskläder på både över och underkropp. Det är ej tillåtet att träna eller posera i bar överkropp eller underkropp. Inomhusskor ska användas och medlemmar behöver alltså alltid byta till detta och får ej träna i skor som använts utomhus.

Hur arbetar Hälsostudion mot användandet av doping/droger/alkohol på anläggningarna?

Hälsostudion verkar för en dopningsfri träningsmiljö och tar under alla omständigheter avstånd från all typ av dopning. Vi förbjuder villkorslöst användande och hantering av olagliga prestationshöjande preparat hos både medlemmar och personal, brott mot dessa föreskrifter innebär avtalsbrott och hanteras där efter.

Trivselregler

Det åligger medlem att följa gällande trivselregler och föreskrifter vid användning av träningsutrustning mm.

Medlem förutsätts att vid besök i lokalerna uppvisa hänsyn och respekt mot övriga medlemmar, personal och gäster. Uppträdande i strid mot regler och föreskrifter kan leda till uteslutning från Hälsostudions verksamhet.

Gruppträning

Hos oss behöver du aldrig boka gruppträningspass. Kom gärna 10 min före passtart. Vissa pass sköter du uppvärmningen själv på. Under vissa tider pågår gruppass i gymmet vilket kan begränsa användningen av vissa redskap. Det kan även vara hög musik i lokalerna då.